เจ้าของบูติกพบความสำเร็จ ขยายร้านสู่อาคารใหม่

เจ้าของบูติกพบความสำเร็จ ขยายร้านสู่อาคารใหม่

ทุกการเดินทางดูเหมือนจะเริ่มต้นด้วยก้าวเล็กๆ เพียงก้าวเดียว บางคนอาจรู้เส้นทางที่ตั้งใจไว้ แต่บางคนก็ยอมให้สายลมพัดพาไปตามเส้นทางของตัวเอง เช่นเดียวกับ Matt และ Angela Moller เจ้าของ The Homestead Boutique ใน Albert Lea 

ประมาณห้าปีที่แล้ว ทั้งคู่ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลง Matt Moller เป็นช่างประปาโดยการค้าขาย และ Angela Moller ทำงานจากที่บ้านในฐานะนักออกแบบกราฟิก แม้ว่าพวกเขาจะไม่กลัวงานหนัก แต่พวกเขาพบว่าตารางงานของพวกเขาดูเหมือนจะไม่ยืดหยุ่นเท่าที่พวกเขาต้องการเมื่อเป็น

เรื่องสำคัญ ซึ่งรวมถึงลูกสี่คนและศรัทธาของพวกเขาด้วย 

Angela Moller กล่าวถึงสามีของเธอว่า “เขากระตือรือร้นในกีฬาเยาวชนมาโดยตลอด และเป็นผู้นำการยืนยันมาหลายปีแล้ว “นั่นสำคัญมากสำหรับเขาที่จะมีงานที่ทำให้เขามีความยืดหยุ่นในการทำสิ่งที่สำคัญสำหรับเขา”

Matt Moller เริ่มทำเฟอร์นิเจอร์ในร้านของเขาก่อนที่ทั้งคู่จะเริ่มออกแบบป้ายส่วนบุคคล เขาจะสร้างมันขึ้นมา และเธอก็จะตกแต่งมัน จากนั้น Matt Moller ก็พบช่องว่างในงานฝีมือของเขา นั่นคืองานศิลปะเรขาคณิต

“ฉันคิดว่าทุกอย่างเริ่มต้นเพราะฉันไม่เคยทิ้งอะไรทิ้งไป” แมตต์ โมลเลอร์กล่าว “เราได้ทำป้ายบางอย่าง และฉันมีเศษเหล็กจำนวนมาก และฉันต้องการทำอะไรกับพวกเขา”

“เขาแค่พยายามใช้สิ่งที่เขามีจริงๆ” ภรรยาของเขากล่าวเสริม “เขาเป็นคนประเภทใช้แล้วทิ้ง”

ทั้งคู่เริ่มทำงานจากที่บ้านโดยใช้ชื่อธุรกิจว่า Homestead Designs เพื่อเป็นการแสดงความเคารพต่อฟาร์มของครอบครัวซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นของปู่ย่าตายายของ Matt Moller พวกเขาทำงานจากที่บ้าน ขาย

สินค้าออนไลน์ และในงานเทศกาลต่างๆ และงานหัตถกรรมต่างๆ 

โมเดลธุรกิจได้ผลสำหรับพวกเขา Matt Moller ยังคงทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่เขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำงานเมื่อใด ขั้นตอนจาก Homestead Design สู่ The Homestead Boutique เป็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ 

“มันเป็นแค่ความฝันสักวันหนึ่ง” แองเจลา โมลเลอร์กล่าว “สักวันหนึ่งจะมีร้านไม่สนุกเหรอ?”

วันหนึ่งเธอได้รับอีเมลถามเธอว่าเธอสนใจที่จะเปิดร้านบูติกในอาคาร Dinah’s Style หรือไม่ ทั้งคู่ไปดูสถานที่และตัดสินใจว่ามันคุ้มค่าที่จะลอง

“เรายังไม่ได้ค้นหาขั้นตอนต่อไปในธุรกิจของเราจริงๆ” เธอกล่าว “เราวางหัวลงและทำงานเสร็จแล้ว และขั้นตอนต่อไปก็ปรากฏขึ้นต่อหน้าเรา และพวกเขาดูเหมือนเป็นก้าวที่ไม่เคยก้าวกระโดดจริงๆ”

การเติบโตขึ้นทีละนิ้วและไร้ขอบเขตช่วยให้เป้าหมายสำหรับธุรกิจของพวกเขารู้สึกจัดการได้มากขึ้น ในช่วงเก้าเดือนแรกของการดำเนินงาน บูติกแห่งนี้เป็นความร่วมมือกัน จากนั้น Mollers ได้รีแบรนด์ร้าน The Homestead Boutique เมื่อพวกเขาเริ่มดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะ 

“เมื่อเรามีโอกาสรีแบรนด์บูติกและรับช่วงต่อเป็นของเราเอง เรารู้ว่าเสื้อผ้าจะเป็นส่วนสำคัญ เนื่องจากเราได้เห็นแล้วว่าชุมชนของเรามีความจำเป็นอย่างมาก และ ที่ชุมชนของเราต้องการซื้อเสื้อผ้าในท้องถิ่น” Angela Moller กล่าว “ดังนั้นฉันจึงต้องเริ่มด้วยสิ่งที่รู้สึกว่าคุ้นเคยในแบบที่ฉันแต่งตัวตามปกติ แค่เสื้อผ้ามิกซ์แอนด์แมทช์ที่สวมใส่สบายและราคาไม่แพง และจากนั้นฉันก็รู้สึกประหลาดใจมากที่พบว่าผู้คนจำนวนมากชื่นชมและชอบสไตล์ที่คล้ายคลึงกันของฉัน”ทั้งคู่ตกลงกันว่าถึงเวลาที่จะก้าวไปข้างหน้าอีกขั้นในปลายปี 2564

“เท่าที่เรารักพื้นที่ภายในอาคารของ Dinah เราเพิ่งจะเติบโตเร็วกว่านั้น” แองเจลา โมลเลอร์กล่าว

ไม่เพียงแต่ลูกค้าจะขอรายการเสื้อผ้า ของขวัญ และของตกแต่งเพิ่มเติมเท่านั้น ธุรกิจกำลังพยายามเติมช่องว่างที่เหลือจากการปิดร้านค้า เช่น Herbergers, Sterling Drug และร้านขายของกระจุกกระจิกคริสเตียน Cup of Faith

นอกจากนี้ เธอยังตั้งตารอที่จะได้แสดงผลงานของสามีมากขึ้นในร้าน ซึ่งเปิดเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ 211 S. Newton Ave นอกจากจะมีพื้นที่กว้างขวางขึ้นแล้ว ทำเลใจกลางเมืองยังช่วยให้ลูกค้าแวะเวียนมาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นั่นสำคัญมากสำหรับ Angela Moller ที่พยายามตอบสนองความต้องการของลูกค้า

กลยุทธ์หนึ่งที่เธอใช้ในการทำให้การช็อปปิ้งง่ายขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดคือการถ่ายทอดสดบน Facebook

“มันเริ่มต้นจากเรื่องเล็กน้อยที่โง่เขลา” เธอกล่าว “อีกครั้ง วิธีเข้าถึงผู้คนและช่วยให้ผู้คนซื้อของ” 

เธอตั้งข้อสังเกตว่าแม้ธุรกิจของเธอจะเห็นการสัญจรไปมาพอสมควร แต่เธอก็รู้ว่ามีลูกค้าประจำที่รู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่สบายใจที่จะออกจากบ้าน ดังนั้นเธอจึงนำร้านมาที่พวกเขาในช่วงการขายสดบน Facebook ก่อนเทศกาลช้อปปิ้งคริสต์มาสปี 2020 เป็นที่นิยมมากจนเธอยังคงโพสต์อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยปกติเดือนละสองครั้งในเวลา 19.00 น. ของวันอาทิตย์

“นั่นเป็นเรื่องที่สนุกมากสำหรับเรา เพราะเรามีลูกค้าที่ภักดีจริงๆ มากมายที่รับชมเรื่องนี้” แองเจลา โมลเลอร์กล่าว “รู้สึกเหมือนเรากำลังออกไปเที่ยวกับพวกเขาเพราะพวกเขาโต้ตอบกับเราในความคิดเห็น” 

เธอกล่าวว่าสตรีมแบบสดมักจะมีการแจกของรางวัลและการซื้อพิเศษเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับพวกเขาในการแสดงความขอบคุณต่อผู้ที่ช่วยสร้างพวกเขาขึ้นมา

“นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราเติบโตได้อย่างแท้จริง” เธอกล่าวถึงฐานลูกค้าประจำของพวกเขา 

สถานที่ตั้งใหม่ของธุรกิจนี้มีเสื้อผ้า ไอเดียของขวัญ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในท้องถิ่นและที่มาจากแหล่งต่างๆ เช่น เครื่องประดับและกาแฟ รวมถึงของตกแต่งบ้านด้วย

“ทุกสิ่งที่เราทำเกี่ยวกับความรักในบ้านเรา” Angela Moller กล่าว