ทุกการเดินทางดูเหมือนจะเริ่มต้นด้วยก้าวเล็กๆ เพียงก้าวเดียว บางคนอาจรู้เส้นทางที่ตั้งใจไว้ แต่บางคนก็ยอมให้สายลมพัดพาไปตามเส้นทางของตัวเอง เช่นเดียวกับ Matt และ Angela Moller เจ้าของ The Homestead Boutique ใน Albert Lea
ประมาณห้าปีที่แล้ว ทั้งคู่ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลง Matt Moller เป็นช่างประปาโดยการค้าขาย และ Angela Moller ทำงานจากที่บ้านในฐานะนักออกแบบกราฟิก แม้ว่าพวกเขาจะไม่กลัวงานหนัก แต่พวกเขาพบว่าตารางงานของพวกเขาดูเหมือนจะไม่ยืดหยุ่นเท่าที่พวกเขาต้องการเมื่อเป็น
เรื่องสำคัญ ซึ่งรวมถึงลูกสี่คนและศรัทธาของพวกเขาด้วย
Angela Moller กล่าวถึงสามีของเธอว่า “เขากระตือรือร้นในกีฬาเยาวชนมาโดยตลอด และเป็นผู้นำการยืนยันมาหลายปีแล้ว “นั่นสำคัญมากสำหรับเขาที่จะมีงานที่ทำให้เขามีความยืดหยุ่นในการทำสิ่งที่สำคัญสำหรับเขา”
Matt Moller เริ่มทำเฟอร์นิเจอร์ในร้านของเขาก่อนที่ทั้งคู่จะเริ่มออกแบบป้ายส่วนบุคคล เขาจะสร้างมันขึ้นมา และเธอก็จะตกแต่งมัน จากนั้น Matt Moller ก็พบช่องว่างในงานฝีมือของเขา นั่นคืองานศิลปะเรขาคณิต
“ฉันคิดว่าทุกอย่างเริ่มต้นเพราะฉันไม่เคยทิ้งอะไรทิ้งไป” แมตต์ โมลเลอร์กล่าว “เราได้ทำป้ายบางอย่าง และฉันมีเศษเหล็กจำนวนมาก และฉันต้องการทำอะไรกับพวกเขา”
“เขาแค่พยายามใช้สิ่งที่เขามีจริงๆ” ภรรยาของเขากล่าวเสริม “เขาเป็นคนประเภทใช้แล้วทิ้ง”
ทั้งคู่เริ่มทำงานจากที่บ้านโดยใช้ชื่อธุรกิจว่า Homestead Designs เพื่อเป็นการแสดงความเคารพต่อฟาร์มของครอบครัวซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นของปู่ย่าตายายของ Matt Moller พวกเขาทำงานจากที่บ้าน ขาย
สินค้าออนไลน์ และในงานเทศกาลต่างๆ และงานหัตถกรรมต่างๆ
โมเดลธุรกิจได้ผลสำหรับพวกเขา Matt Moller ยังคงทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่เขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำงานเมื่อใด ขั้นตอนจาก Homestead Design สู่ The Homestead Boutique เป็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
“มันเป็นแค่ความฝันสักวันหนึ่ง” แองเจลา โมลเลอร์กล่าว “สักวันหนึ่งจะมีร้านไม่สนุกเหรอ?”
วันหนึ่งเธอได้รับอีเมลถามเธอว่าเธอสนใจที่จะเปิดร้านบูติกในอาคาร Dinah’s Style หรือไม่ ทั้งคู่ไปดูสถานที่และตัดสินใจว่ามันคุ้มค่าที่จะลอง
“เรายังไม่ได้ค้นหาขั้นตอนต่อไปในธุรกิจของเราจริงๆ” เธอกล่าว “เราวางหัวลงและทำงานเสร็จแล้ว และขั้นตอนต่อไปก็ปรากฏขึ้นต่อหน้าเรา และพวกเขาดูเหมือนเป็นก้าวที่ไม่เคยก้าวกระโดดจริงๆ”
การเติบโตขึ้นทีละนิ้วและไร้ขอบเขตช่วยให้เป้าหมายสำหรับธุรกิจของพวกเขารู้สึกจัดการได้มากขึ้น ในช่วงเก้าเดือนแรกของการดำเนินงาน บูติกแห่งนี้เป็นความร่วมมือกัน จากนั้น Mollers ได้รีแบรนด์ร้าน The Homestead Boutique เมื่อพวกเขาเริ่มดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะ
“เมื่อเรามีโอกาสรีแบรนด์บูติกและรับช่วงต่อเป็นของเราเอง เรารู้ว่าเสื้อผ้าจะเป็นส่วนสำคัญ เนื่องจากเราได้เห็นแล้วว่าชุมชนของเรามีความจำเป็นอย่างมาก และ ที่ชุมชนของเราต้องการซื้อเสื้อผ้าในท้องถิ่น” Angela Moller กล่าว “ดังนั้นฉันจึงต้องเริ่มด้วยสิ่งที่รู้สึกว่าคุ้นเคยในแบบที่ฉันแต่งตัวตามปกติ แค่เสื้อผ้ามิกซ์แอนด์แมทช์ที่สวมใส่สบายและราคาไม่แพง และจากนั้นฉันก็รู้สึกประหลาดใจมากที่พบว่าผู้คนจำนวนมากชื่นชมและชอบสไตล์ที่คล้ายคลึงกันของฉัน”ทั้งคู่ตกลงกันว่าถึงเวลาที่จะก้าวไปข้างหน้าอีกขั้นในปลายปี 2564
“เท่าที่เรารักพื้นที่ภายในอาคารของ Dinah เราเพิ่งจะเติบโตเร็วกว่านั้น” แองเจลา โมลเลอร์กล่าว
ไม่เพียงแต่ลูกค้าจะขอรายการเสื้อผ้า ของขวัญ และของตกแต่งเพิ่มเติมเท่านั้น ธุรกิจกำลังพยายามเติมช่องว่างที่เหลือจากการปิดร้านค้า เช่น Herbergers, Sterling Drug และร้านขายของกระจุกกระจิกคริสเตียน Cup of Faith
นอกจากนี้ เธอยังตั้งตารอที่จะได้แสดงผลงานของสามีมากขึ้นในร้าน ซึ่งเปิดเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ 211 S. Newton Ave นอกจากจะมีพื้นที่กว้างขวางขึ้นแล้ว ทำเลใจกลางเมืองยังช่วยให้ลูกค้าแวะเวียนมาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นั่นสำคัญมากสำหรับ Angela Moller ที่พยายามตอบสนองความต้องการของลูกค้า
กลยุทธ์หนึ่งที่เธอใช้ในการทำให้การช็อปปิ้งง่ายขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดคือการถ่ายทอดสดบน Facebook
“มันเริ่มต้นจากเรื่องเล็กน้อยที่โง่เขลา” เธอกล่าว “อีกครั้ง วิธีเข้าถึงผู้คนและช่วยให้ผู้คนซื้อของ”
เธอตั้งข้อสังเกตว่าแม้ธุรกิจของเธอจะเห็นการสัญจรไปมาพอสมควร แต่เธอก็รู้ว่ามีลูกค้าประจำที่รู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่สบายใจที่จะออกจากบ้าน ดังนั้นเธอจึงนำร้านมาที่พวกเขาในช่วงการขายสดบน Facebook ก่อนเทศกาลช้อปปิ้งคริสต์มาสปี 2020 เป็นที่นิยมมากจนเธอยังคงโพสต์อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยปกติเดือนละสองครั้งในเวลา 19.00 น. ของวันอาทิตย์
“นั่นเป็นเรื่องที่สนุกมากสำหรับเรา เพราะเรามีลูกค้าที่ภักดีจริงๆ มากมายที่รับชมเรื่องนี้” แองเจลา โมลเลอร์กล่าว “รู้สึกเหมือนเรากำลังออกไปเที่ยวกับพวกเขาเพราะพวกเขาโต้ตอบกับเราในความคิดเห็น”
เธอกล่าวว่าสตรีมแบบสดมักจะมีการแจกของรางวัลและการซื้อพิเศษเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับพวกเขาในการแสดงความขอบคุณต่อผู้ที่ช่วยสร้างพวกเขาขึ้นมา
“นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราเติบโตได้อย่างแท้จริง” เธอกล่าวถึงฐานลูกค้าประจำของพวกเขา
สถานที่ตั้งใหม่ของธุรกิจนี้มีเสื้อผ้า ไอเดียของขวัญ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในท้องถิ่นและที่มาจากแหล่งต่างๆ เช่น เครื่องประดับและกาแฟ รวมถึงของตกแต่งบ้านด้วย
“ทุกสิ่งที่เราทำเกี่ยวกับความรักในบ้านเรา” Angela Moller กล่าว
